Condusef: Fallas en cajeros automáticos y en el sistema SPEI continuarán durante toda la semana

  Fallos en el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) fueron reportados el viernes pasado y podrían continuar toda esta semana, por lo que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) pidió a los cuentahabientes bancarios tomar las previsiones para enfrentar esta contingencia.   Durante una entrevista realizada por el periódico Excélsior a Mario Di Costanzo, presidente…

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De la mejor a la peor aseguradora para tu auto, según la Condusef

  La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), señala que el 72% de las reclamaciones de los asegurados que padecieron un accidente con su vehículo, pudieron generarse de una deficiente actuación del ajustador. Así que es importante conocer de la mejor a la peor aseguradora para tu auto.   En el micrositio de ajustadores…

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Crecen cobros inexistentes de Uber: Condusef

  Al menos cinco bancos han reportado en 2017 la existencia de cargos no reconocidos por cobros del servicio de transporte Uber, un problema que va en aumento y que representa un “foco amarillo” sobre el manejo de información en este tipo de plataformas tecnológicas, alertó Mario Di Costanzo, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de…

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¿Te robaron o clonaron tu tarjeta de crédito o débito?

  En la época decembrina los robos aumentan en comercios, viviendas, transporte público y, principalmente, en los lugares en donde las personas realizan las compras ya sea en efectivo o con tarjetas de crédito o débito. Por eso es importante estar alerta si no reconoces un cargo.   En caso de robo, extravío o clonación de tu tarjeta de crédito…

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¿Tarjeta bloqueada? ¡Cuidado!, alertan de estafa con mensaje de texto

  La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó sobre un nuevo caso de vishing o estafa con mensaje de texto falso con la identidad de la institución financiera HSBC, para robar información de los usuarios. En el mensaje de texto que se envía a teléfonos móviles, los estafadores informan al usuario que “su tarjeta ha sido bloqueada por seguridad” y…

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¿El banco puede cobrar directamente de mi cuenta de ahorro?

  El banco no puede cobrarte algo que no hayas aceptado pagar. Cuando firmas un contrato, usualmente aceptas las condiciones que éste marca y, si no lo lees bien, pueden llegar a ser riesgoso para ti y tus ahorros.   Según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, la Condusef, el problema está…

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