Es posible que en algún momento tu iPhone se quede “congelado” por el uso de un juego o por el manejo de una aplicación (App) y no puedas usar la pantalla, ni apagarlo porque está bloqueado.
Para desbloquearlo, los expertos recomiendan mantener pulsados el botón Home + Sleep hasta que tu dispositivo personal se apague y salga la manzana en la pantalla, entonces suelta los dos botones y… ¡listo!
El iPhone se encenderá y podrás usarlo como siempre. Tal solución también sirve para iPod Touch y iPad.
APPLE ID CON CONTRASEÑA
Sin embargo, hay casos más complicados, donde tu iPhone corra mayor riesgo, como el olvidar el código de desbloqueo de tu dispositivo personal.
Desesperado, pones el PIN de la tarjeta y la fecha de tu nacimiento, pero nada. ¡No te preocupes!, existen varias medidas extremas para poder desbloquear un iPhone. Aunque para ello, debes recordar siempre tu Apple ID con contraseña.
USA ITUNES
El ingeniero Pedro Ruiz, egresado de la UNAM, recomienda sincronizar tu dispositivo iOS con tu ordenador usando iTunes y realizar las copias de seguridad en tu equipo. En caso de un bloqueo, sólo conéctalo a tu ordenador y abre iTunes, si éste no inicia de manera automática.
Después, “oprime el botón de Restaurar copia, no el de restaurar iPhone; en este caso no hace falta una solución tan dramática. Cuando acabe la restauración, podrás acceder sin problema a tu dispositivo personal”.
MODO RECOVERY
Refiere el experto entrevistado por diarionoticiasweb.com que otra opción es conectar tu dispositivo al ordenador con el cable y reiníciarlo de la siguiente forma:
“Si tienes un iPhone 6s o anterior, pulsa al mismo tiempo los botones de inicio y activación/reposo. Mantenlos oprimidos hasta que aparezca en pantalla el logotipo de Apple y luego Modo recuperación”.
En caso de que tengas un iPhone 7 o iPhone 7 Plus, Pedro Ruíz recomienda oprimir, al unísono, los botones de activación/reposo y de disminución de volumen. “No dejes de pulsarlos, en la pantalla aparecerá la manzana y después Modo recuperación”.
iCLOUD – WIFI
Si ya has configurado Buscar mi iPhone a través de iCloud, también podrás desbloquear tu dispositivo. Para ello requieres WiFi y otro dispositivo –como una tablet, smartphone u ordenador-.
Desde la web de Apple, accede a Buscar mi iPhone. Con esta opción, debes recordar tus datos de iCloud. “Pulsa sobre borrar dispositivo. Una vez concluido el borrado, enciende nuevamente el iPhone y ya podrás acceder a él”, indica el ingeniero de la UNAM.
Añade que tu dispositivo personal “estará como nuevo, como si apenas lo sacaras de la caja, aunque siempre tendrás la opción de restaurar una copia de seguridad de iCloud”.
El experto sugiere que si tienes un iPhone, requieres siempre disponer de un ordenador conocido, o bien, contar con tus credenciales de Apple, porque “en caso de robo de tu dispositivo, cualquier persona podría acceder a éste sin problemas”.
DESBLOQUEO MEDIANTE CÓDIGOS IMEI
Además de las opciones antes mencionadas, también existen aplicaciones y servicios como el que ofrece Unlock Phone, que te permiten solicitar y aplicar un desbloqueo de tu dispositivo directamente desde el propio equipo mediante códigos IMEI, es decir, el código USSD pregrabado en los teléfonos móviles. Dicho código identifica al aparato a nivel mundial, y es transmitido a la red al conectarse a ésta.
Android, por ejemplo, maneja la App Device Unlock. Para solicitar un desbloqueo de tu equipo móvil -indica Jorge Luis Romero Pérez, ingeniero en sistemas- “ve a la bandeja de aplicaciones y oprime Desbloqueo del equipo. Presiona Continuar y espera unos segundos mientras el equipo se conecta con el servidor”.
El teléfono no debe estar reportado por robo o impago para poder liberarlo. Ahora, elige el tipo de desbloqueo de equipo deseado: Desbloqueo permanente y Desbloqueo temporal. Éste se debe realizar con una conexión de datos móviles y una SIM de T-Mobile o Metro PCS.
“Espera mientras el dispositivo solicita el desbloqueo, después reinicia el equipo para aplicar las configuraciones”, anota el experto.
Refiere que si efectuaste un desbloqueo permanente, las App desaparecen de la lista de aplicaciones del aparato. Pero si estuvo instalada en el dispositivo con anterioridad, seguramente aparecerá en Mis aplicaciones y juegos > Instaladas.
En caso de que la App no aparezca, Romero Pérez te sugiere revisar que no esté desactivada u oculta en tu dispositivo, aunque “luego de un desbloqueo permanente, la aplicación se desinstala de tu equipo de manera automática”.
